Dasar Privasi 1998 Rich – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 1998 Rich. Sebagai platform kasino online yang melayani pemain di seluruh Malaysia, kami amat sedar akan kepentingan dan sensitiviti data peribadi anda. Dokumen ini berfungsi sebagai pemberitahuan rasmi kepada anda mengenai amalan pemprosesan data peribadi kami, dan membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 1998 Rich bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform 1998 Rich — termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar dan bekas ahli. Ia meliputi semua saluran interaksi dengan kami, iaitu:

• Laman web rasmi 1998rich.biz dan semua subdomain berkaitan.
• Aplikasi mudah alih 1998 Rich (Android dan iOS) jika tersedia.
• Komunikasi melalui e-mel, WhatsApp, live chat dan saluran sokongan pelanggan lain.
• Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang disokong.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pihak ketiga berkenaan secara berasingan.

Kami mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

1998 Rich menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan dan tidak berlebihan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang disokong dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi obligasi anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) melalui pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap dan berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram dan ancaman keselamatan yang lain.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran khas — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai melalui program permainan bertanggungjawab kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang ter pakai, termasuk PDPA 2010, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Selaras dengan PDPA 2010 Malaysia, 1998 Rich hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, asas yang kami gunakan adalah:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan sebarang pemprosesan yang melampaui keperluan operasi teras — anda memberikan persetujuan secara nyata semasa pendaftaran dan boleh menariknya pada bila-bila masa.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang perlu untuk memenuhi obligasi kami kepada anda di bawah Terma & Syarat, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan peningkatan perkhidmatan, di mana kepentingan kami tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

1998 Rich tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan penyedia e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan penyedia FPX untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu kami menjalankan semakan KYC dan AML yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan kasino (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming) yang mungkin memerlukan beberapa data teknikal untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Perkhidmatan Hosting & Keselamatan Awan: Pembekal infrastruktur pelayan dan keselamatan siber yang memproses data atas nama kami di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.

1998 Rich mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

1998 Rich menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih dalam penggunaan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Dikekalkan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang, cukai dan audit di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan pematuhan AML dan keperluan audit kewangan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sekiranya terdapat pertikaian.
• Data Teknikal (Log Pelayan): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. 1998 Rich berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@1998rich.biz dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun dan penerangan yang jelas tentang permintaan anda.

Platform 1998 Rich menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform untuk tujuan perancangan strategik dan peningkatan produk. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan beberapa kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform kami.

Platform 1998 Rich mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan anda. Ini termasuk laman web pembekal perisian permainan, penyedia pembayaran dan badan kawal selia. Perlu difahami bahawa:

• Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 1998 Rich sahaja dan tidak meliputi laman web pihak ketiga yang dihubungi melalui pautan di platform kami.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

1998 Rich berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami tentang perubahan yang akan berlaku.

Penggunaan berterusan platform 1998 Rich selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

1998 Rich telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan PDPA 2010 dan menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: